הבלוג

והפעם נדבר על...

שירות ויחס אישי באתר שלכם – כן זה אפשרי!

שירות ויחס אישי באתר שלכם – כן זה אפשרי!

אחת הדברים שגורמים לקניה
הוא יחס אישי!

מי מאיתנו מכיר את זה שנכנסים לחנות
והמוכרת תקועה בטלפון שלה…
מנסים לשאול שאלה "אמממ מה? מה שיש שם.."
מכירים את זה? בא לכם להישאר שם?

אם אנחנו באמת לא חייבים משהו
רוב הסיכויים שפשוט נצא
מזדהים?! ולמה זה?
כי שיש יחס מתחיל שיח
הצעה המלצה שאלה שגוררת תשובה
היחס מקרב וקל ללקוח לקנות כי קיבל מענה
ומוכר למכור כי יצר נקודת חיבור
מענה מהיר, יחס, שירות וכו'

איך נוכל ליצור מענה מהיר גם בדיגיטל?
באתר שלנו וברשתות החברתיות
כשאין לנו תכל'ס חנות פיזית
ולא נפגשים עם הלקוח פנים מול פנים
כדי לשרת אותו כבני מלכים.

ברשתות החברתיות ניתן ליצור מענה אוטומטי
בשעות הפעילות או לאחריהם
להראות התייחסות ושאפשר להשאיר הודעה
יש בזה משהו קצת רובוטי ולא אנושי במיוחד
לכן חשוב לכתוב בשפה יותר חמה
לתת את ההרגשה שאני ממש פה בשבילך
ואוכל לתת מענה ברגע שאתפנה.

באתר זה הרבה יותר קל!
כי כשבונים אתר נכון ומתחילים באיפיון מדוייק
אנחנו מעבירים את הלקוח "מסע" בתוך האתר שלנו
תמונות כותרות עצמים שונים
מפנים את העיניים של הלקוח בדיוק לאן שאנחנו רוצים
ואז בנקודת המחץ יחכה לו כפתור
שמניע לפעולה קניה או השארת הודעה

וכמובן זה לא יהיה סתם כפתור
אלה כפתור עם חיווי
כפתור שמגיב כשחולפים על פניו
בדיוק כמו שהמוכרת שאנחנו חולפים על פניה בחנות
והיא מחייכת חזרה ואז נוח לנו לשאול
האם יש עוד במידה / האם יש צבע נוסף

כפתור חיווי יכול להיות במגוון אפשרויות
כפתור שבמעבר עכבר מחליף צבע
גדל וקטן בהתאמה
כל דבר שמתאים לשפת האתר
ומושך את תשומת הלב
כדי ללחוץ עליו
ולהשיג את המטרה לשמו הוא קיים.

 

מוזמנים לטייל באתרים שבניתי

כדי להרגיש על מה אני מדברת

האתר של המותג – תאיר ליין

האתר של המותג – ריקי מדמון

שימו לב

האם האתר שלכם מגיב ללקוחות שלכם?
האם הוא מדבר איתו ללא מילים?
מתבצעות רכישות / מתקבלות פניות?

ואם תרצו להגביר את הקיים
יש לכם פה כלי מופלא
שיעשה את העבודה.

הפרטים התקבלו בהצלחה!

נחזור אליך בהקדם לתאום פגישה
בה נשב ונתכנן את האתר החדש שלך!
הפגישה ללא עלות וללא התחייבות

בפגישה אחת גם אתם תבינו שזה פשוט למכור יותר

מלאו את הפרטים ואחזור אליכם לתיאום פגישה קצרה בה נתכנן את הדרך המדויקת שהעסק שלכם צריך כדי למכור בדיגיטל, ובגדול.

אתם יכולים לשלוח הודעה או שפשוט נדבר לחיצה אתם שם

פתיחת צא'ט
1
אנחנו כאן בשבילך
סטודיו Glowup
הי איך נוכל לעזור לך?